Politique d'expédition

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Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine et dans la plupart des pays européens.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison estimés

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 12 jours ouvrés selon la destination

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de période de forte activité ou de conditions indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

• France :

  • Livraison standard : 4,90€

  • Livraison offerte dès 70€ d'achat

• Europe :

  • Livraison standard : 9,90€

  • Livraison offerte dès 100€ d'achat

Suivi des commandes

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

Livraison écoresponsable

Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental en privilégiant :
✅ Des emballages recyclables ou réutilisables
✅ Des partenaires logistiques soucieux de leur empreinte carbone
✅ Un regroupement des produits en un seul envoi lorsque possible

Retards éventuels

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous restons à votre disposition pour vous assister en cas de problème avec votre livraison.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vérifier soigneusement l’exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Si le colis nous est retourné pour cause d’adresse incomplète ou non réclamé, les frais de réexpédition seront à votre charge.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition, contactez-nous à :
📧 [ton email support]
📱 [WhatsApp ou téléphone si disponible]
ou via notre formulaire de contact.